Das Mosaik wird entweder auf Glasfasernetz (auf der Mosaikrückseite) oder auf Papierträger (an der Mosaikvorderseite) geliefert. Das Papier ist nach der Positionierung bei noch frischem Kleber zu entfernen.

Ja.

Bisazza bietet Mosaike auf Glasfasernetz (auf der Mosaikrückseite) sowie auf Papierträger (an der Mosaikvorderseite) an.

Nein. Alle Steine haben abgepresste Kanten. Nur die Steine der Kollektion Vintage haben gewollt unebene und scharfe Kanten. Eine Ausnahme bildet das Kunstmosaik, welches durch die von Hand geschnittenen Steinchen besonders sorgfältig verlegt und verfugt werden muss, um Verletzungsgefahr zu vermeiden.

Nein. Die Mischung hat eine unregelmässige Anzahl Steine jeder Farbe. Die Mischungsprozente stimmen auf den Quadratmeter hochgerechnet (nicht auf ein einzelnes Blatt), die Anordnung der einzelnen Mosaiksteine ist immer zufällig.

Nein. Jeder Produktionsprozess hat eine bestimmte Farbnuance und jedes Produktionslos kann leicht von dem Muster abweichen. Die Nuance des Mustermaterials kann innerhalb der Toleranz eine andere Nuance aufweisen.

Ja, das ist möglich, wenn die Nuance bei der Nachbestellung bekannt gegeben wird und noch verfügbar ist. Wenn die Nuance nicht mehr verfügbar ist, kann die Nuance des Materials leicht von der ersten Bestellung abweichen.

Ja, ausgenommen das ORO BIS Weissgold, welches mit Platin zu ersetzen ist. Bei den folgenden besonderen durchsichtigen Serien ist aber Epoxydharzkleber EGLUE empfohlen:

• Canvas

• Opera

• VTC 20.03-VTC 20.0- VTC 20.09- VTC 20.1- VTC 20.18- VTC 20.37- VTC 20.62- VTC 20.87 (auch im Format 10x10)

• FLOW 09- FL 87

Für weiteren Informationen, finden Sie im technischen Datenblatt “der Pool Flyer” auf unserer Internetseite.

Untergründe auf Gips: der Untergrund muss eine absolut glatte, ebene Oberfläche haben die trocken und stabil ist. Die Verlegung auf Feinmörtel ist nicht geeignet. Untergründe aus Metall oder Glasfaser müssen eine leicht angeraute Oberfläche haben und müssen vor der Verlegung perfekt sauber und entfettet sein. Bei Fußbodenheizung überprüfen Sie, ob das System bereits getestet und die Testzyklen bereits durchgeführt wurden. Die Verlegung muss beim ausgeschalteten System durchgeführt werden.

Für alle Hinweise für die Verlegung im Pool ist es ratsam, das entsprechende Datenblatt “der Pool Flyer” zu konsultieren, welcher im technischen Bereich auf unserer Internetseite zu finden ist.

Nach dem Spachteln und Glätten des Untergrundes muss dieser vollständig austrocknen, bevor mit dem Verlegen des Mosaiks begonnen werden kann. Wie lange dies dauert, hängt stark von der Temperatur und der Luftfeuchtigkeit in der entsprechenden Umgebung ab.

Wenn der Untergrund Dehnungsfugen aufweist, müssen diese auch in der Verkleidung des Mosaiks erhalten bleiben und mit geeigneten Profilelementen oder Silikon überbrückt werden, wobei diese Materialien perfekt mit den darunter befindlichen Dehnungsfugen abschließen müssen. Bisazza ist nicht für die Positionierung der Dehnungsfugen verantwortlich.

Ja, es ist empfohlen, wenn der Fliesenleger Erfahrung mit der Verlegung von Mosaik hat. Die Verlegungstechnik für Fliesen ist unterschiedlich zu der des Mosaiks.

Das Installation Kit enthält ein Gebinde mit 2,7 kg Zement-Kleber AD HOC und ein Gebinde mit 3 kg Epoxydharz Fugenmörtel FILLGEL PLUS UVR. Diese Menge reicht für die Verlegung eines Kartons von 2 m2 von Mosaik 20x20mm und 10x10mm.

Das Epoxy Installation Kit enthält ein Gebinde 3,24 Kg EGLUE (weisser Epoxydharz Kleber) und ein Gebinde Epoxydharz Fugenmörtel FILLGEL PLUS UVR 3 Kg. Diese Menge reicht für die Verlegung eines Kartons von 2 m2 von Mosaik 20x20mm und 10x10mm. Für weiteren Informationen lesen Sie bitte die Unterlagen im technischen Bereich auf unserer Internetseite.

Ja, ausgenommen ist das Format 50x50mm.

Ja, in diesem Fall ist es empfohlen, das Becken im Winter nicht zu leeren. Für weiteren Informationen lesen Sie bitte die Unterlagen im technischen Bereich auf unserer Internetseite.

Ja, durch die niedrige Stärke (4 mm oder 6 mm) kann das Mosaik auf eine vorhandene Verkleidung verlegt werden. Es muss zuerst sichergestellt sein, dass diese stabil und kompakt ist.

Ja, in diesem Fall ist der Epoxydharz Kleber EGLUE zu verwenden.

Das Papier ist auf der Vorderseite des Mosaiks aufgeklebt und muss entfernt werden, bevor der Kleber für die Verlegung komplett ausgehärtet ist (innerhalb seiner offenen Zeit).

Die gesamte Stärke ist ca. 5 - 5,5 mm bei einem 4 mm starken Mosaik und der Verwendung des 3,5 mm Zahnspachtels von Bisazza. Beim 6 mm starken Mosaik (5x5 und OPERA) und einer 5 mm Zahnspachtel Grösse beträgt die Gesamtstärke ca. 8 mm

Die Kalkulation der Klebermenge berücksichtigt eine Toleranz für zwei weiße Glättungsschichten. Wenn die Menge zum Verlegen der gewünschten Fläche nicht ausreicht, liegt ein Fehler vor:

• Beim Mischen der Komponenten: Nach dem Mischen der Komponenten wurde die erforderliche Ruhezeit von mindestens 3 Minuten nicht eingehalten.

• Bei der Wahl der Werkzeuge: Es wurde ein Zahnspachtel mit einem ungeeigneten Zahnabstand verwendet.

• Der Untergrund wurde nicht perfekt vorbereitet und ist nicht komplett glatt

• Beim Ausgleichen: Es wurde eine Glättungsschicht von mehr als 2 mm Stärke aufgetragen.

Mögliche Ursachen können folgende sein:

• der Untergrund ist nicht glatt und hat Vertiefungen; in diesem Fall kann auch der Kleberverbrauch unterschiedlich sein;

• Verwendung eines Zahnspachtels mit einem falschen Zahnabstand oder der Zahnspachtel wird nicht in der richtigen Neigung gehalten (die richtige Neigung beträgt 45°)

Ja, das Oro bis (Gelb) kann mit AD HOC + Latex ULTRA verlegt werden. Achtung, dass wir die Verwendung von Epoxydharzprodukten für die Verlegung und Verfugung in den deutschsprachigen Märkte empfehlen.

Für eine perfekte Abdichtung, müssen speziellen Produkte für die Abdichtung verwendet werden. Epoxydharz-Kleber und Fuge gelten nicht als Abdichtung. Weitere Hinweis finden Sie im technischen Bereich auf unserer Internetseite.

Das Glasmosaik ist halbtransparent: ein farbiger Kleber für die Vorspachtelung und die Verklebung kann das finale Ergebnis verändern.

Die Trocknungszeit hängt stark von der Temperatur und der Luftfeuchtigkeit in der entsprechenden Umgebung ab. Die Mindestwartezeit beträgt 24 Stunden. Bevor Sie mit dem Ausfugen beginnen, vergewissern Sie sich jedoch bitte in jedem Fall, dass der Kleber vollständig ausgetrocknet ist. Für weitere Hinweise lesen Sie bitte den technischen Bereich auf unserer Internetseite.

Bei Verlegung im Schwimmbecken muss man 14 Tage abwarten, bis sie mit Wasser gefüllt werden können. In allen Bereichen ist es vor allem wichtig, die verfugten Mosaikflächen für 4 Tage nicht mit Schutzfolien (Flies) oder Papier und Karton abzudecken. Vermeiden Sie außerdem für die ersten 4 Tage nach dem Ausfugen bitte unbedingt Staubablagerungen.

Weil die Fugenfarbe den finalen Farbeffekt des Mosaiks beeinflusst. Die empfohlene Fugenfarben stammen aus einer jahrelangen Bisazza Erfahrung und garantieren ein harmonisches Ergebnis.

Nein. Farbige Silikone sind in den Markt zu finden und können zu unseren Fugenfarben passen.

Bei der Mengenbemessung ist eine Toleranz berücksichtigt. Wenn die Menge zum Ausfugen der gewünschten Fläche nicht ausreicht, liegt ein Fehler vor:

A. Beim Verlegen der Mosaikblätter:

• Bei papiergeklebtem Mosaik wurde das Papier auf die falsche Seite verlegt

• Verlegung mit einem Zahnspachtel mit einer nicht empfohlenen Zahngrösse (siehe technische Datenblätter), was eine große Tiefe der Fugen und einen übermassigen Gebrauch von Fugenmaterial mitbringt.

B. Beim Ausfugen:

• wenig Aufmerksamkeit bei der Verwendung führt zu einem zu grossen Verbrauch an Fugenmörtel

FILLGEL PLUS UVR wurde speziell zum Ausfugen von Glasmosaik entwickelt, aber es eignet sich auch für Feinsteinzeug mit glatten und porenlosen Oberflächen. Da es ein Produkt auf Epoxydharzbasis ist, eignet es sich nicht zum Ausfugen von Naturmaterialien wie Marmor, Granit, Parkett usw.

Zur Pflege und Reinigung der Oberflächen aus Glasmosaik können traditionelle Reinigungsmittel verwendet werden (außer Produkten, die Fluorwasserstoffsäure oder Phosphorsäure enthalten), wobei lediglich darauf zu achten ist, das Reinigungsmittel anschließend mit reichlich Wasser abzuspülen. Reinigungsmittel dürfen nicht auf heisse Oberfläche oder direkter Sonneneinstrahlung verwendet werden. Die Reinigung mit Hochdruckwasserstrahl und abrasiven Produkten ist zu vermeiden.

Mit einem Bohrer mit Diamantspitze. Wenn möglich bohren Sie in einem Fugenkreuz, andernfalls mit einem kleinen Bohrer vorbohren und die Bohrung dann stufenweise vergrößern.

Ja, wenn die Mosaiksteine in einem guten Zustand und gut haftend zum Untergrund sind. Bei Fragen dazu wenden Sie sich an installation.department@bisazza.com.

Gelbe Flecken auf dem Fugenmörtel weisen auf eine inkorrekte Mischung der Komponenten (A+B) von FILLGEL PLUS UVR oder/und auf mangelndes Abwaschen der Kleberrückstände des Papiers auf der Oberfläche hin. Um das Problem zu lösen, muss der Fugenmörtel an den verfärbten Stellen entfernt und neu aufgetragen werden. Dafür brauch man einen Heißluftföhn mit einer Temperatur von 180 Grad und einen Cutter, mit dem man die beschädigte Fugenmasse nach dem Erhitzen entfernen kann.

Mögliche Ursachen können die folgenden sein:

• häufig Restfeuchtigkeit oder Wasser zwischen Kleber und Fugenmörtel.

• mangelnder Druck beim Ausfugen, wodurch Zonen mit einer unzureichenden Menge Fugenmörtel entstanden sind.

• häufig Restbestand von Kleber der in den Fugen hochgedrückt ist und vor der Verfugung nicht korrekt entfernt wurde.

Die Lösung ist das Fugenmaterial in den beschädigten Stellen zu entfernen und neu zu verfugen. Dafür brauch man ein Heißluftföhn mit einer Temperatur von 180 Grad und einen Cutter, mit dem man die beschädigte Fugenmasse nach dem Erhitzen entfernen kann.

Bei Ablösungen an wenigen Stellen mit Kleber oder Silikon arbeiten. Bei verbreiteten Ablösungen müssen der Untergrund und die Verlegung überprüft werden, um die Ursachen zu verstehen.

Nein. Das Mosaik Bisazza 20x20 mm ist eben und bildet eine absolut glatte Fläche, wenn es korrekt verlegt wurde. Wenn einzelne Steine herausragen, ist dies entweder auf eine nicht korrekte Verlegung oder auf einen nicht perfekt glatten Untergrund zurückzuführen.

Eventuelle Risse in bereits verlegtem Mosaik weisen auf eine unkorrekte Verlegung oder auf Bewegungen des Untergrundes hin. Diese Risse sind nicht mit den typischen feinen Rillen von Glasmosaik zu verwechseln, die normal und nur oberflächig sind.

Ja. Zum Entfernen von Fugenmörtel verwenden Sie bitte E REMOVER. Weitere Informationen finden Sie im technischen Bereich auf unserer Internetseite.